客户跟你聊得火热，怎么收
我以前有个兄弟，在宝安做办公设备。有个客户跟他聊得特别热络，产品演示、方案报价全走了一遍，对方嘴上夸得天花乱坠，可每回到敲定的节骨眼，就一句我再考虑考虑打住。 这一考虑就是一年，期间对方还陆陆续续来问新价，年年让他再降一…
客户关系
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客户跟你掏心掏肺聊家常，怎么把话挑明
我以前有个老哥，在龙岗做办公家具。有个客户跟他处了大半年，隔三差五一起吃宵夜、聊家常，张口闭口说你早就是我自家兄弟了，我公司的事就是你的事。老哥心里热乎，觉得这是真交情，报价的时候还特意给足了优惠。 可一到谈正经单子的报…
客户嘴上说只认你这个数，怎么守
我以前有个兄弟，在宝安做建材生意。有一回跟个客户谈了一单，前前后后跟了俩月，价格也谈得差不多，客户嘴上直说就认你这个数，兄弟觉得稳了。可临到签合同那关卡，客户翻出来一张两年前的旧报价单，拿它压着兄弟，说你看当年才这个价，…
客户回回让你先把方案做出来试效果
我以前有个老哥，在南山做软装设计。有回谈了个客户，开口很爽快，说你先把我家这方案做出来，我看着效果要是好了，立马签合同付款。老哥一听有戏，熬了几个通宵出了一版方案。客户看了说风格不对，让她再改改，他又改了一版。 结果来回…
你好不容易等到客户松口说下周签，怎么护住
我以前有个朋友，跑大单那阵子，跟一家客户前前后后跟了俩月，对方总算松口说下周一签合同。结果到了周四，人家公司突然空降了个新总监，新官上任三把火，把原来那些流程、报价全要重新审一遍，这单眼看就要黄。 朋友当时急得不行，刚看…
你上门谈合作，怎么再敲开
我以前有个朋友在龙岗跑过一段企业培训的业务，有回上门跟一家公司的主管谈合作，对方倒挺热情，从头到尾一直点头说好好好，可一到签字那步就卡住，说他再看看、再定定，把他晾在办公室里干等。 头几次他当真以为快成了，后来才咂摸出味…
这份以退为进的单怎么收
我以前有个朋友在罗湖做过一阵家具生意。有个客户来谈一单，上来就猛砍价，还说隔壁那家给了更低的报价，你要是愿意让，他当场就签。他一查就明白，那所谓的隔壁价是他编来压他的，压根没这回事。 可你要是当场戳穿他，说隔壁根本没这价…
这份拿交情套价的钱要怎么拿捏
老客户摸透了你的底，开口就非让你再让一截利润，拿都老朋友了压你。你一查，才发现他转手在别处跟人分账拿回扣。这份拿交情套价的买卖怎么拿捏，我在宝安一个批发商手里见过。 他有个十年老客户，年年压价，拿老交情说事。有一回他托人…
你认真给客户介绍产品，怎么抓住
你认真给客户介绍产品，讲得口干舌燥，对方却总皱眉打断废话少说，直接报价。你东西再好，也难落进他耳朵里。这份没耐心的客户怎么抓住，我在福田做建材的老周最有体会。 老周碰过个老板，产品一讲就摆手，张嘴就问价。后来老周学精了，…
客户回回让你带样品上门，怎么伺候才有谱
客户回回让你带样品上门，看看挑挑老半天，愣是不下单，临走还要你顺手送个小样。你一趟趟白跑，油钱搭进去，单子没影。这份白跑腿的客户怎么伺候，我在龙华做五金的阿强有话说。 阿强跑过大半年都没成的客户，回回让他送货来看，他次次…