邮件抄送要少而准，别让人反着读
南山做采购的朋友，发工作函从不多抄一个人。他说，抄送给谁，就是让谁知情站队，抄错了人，一条普通的邮件也能读出画外音。 我以前有个兄弟，习惯大撒网，什么邮件都拖一长串收件人。有回项目进度通报，他顺手把甲方也抄上，供应商当场…
职场故事
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请假前，先把眼前这摊事收尾
龙华做行政的老姊妹，请假从不拖泥带水。她有个规矩：要请明天的假，今天一定把手头最要紧的环节推到能交接的点，再开口。别人问她何必这么急，她说，请假不是给看病的，是给人省心的。 我以前有个朋友，请假全凭心情，条子一交就撒手。…
汇报时把话说满的人，最先出局
福田一家贸易公司里，我以前有个兄弟，做事踏实，样样在行。可每次汇报，他都把进度、功劳、细节一股脑全摆上台面，连没影儿的预期也打包承诺。头一年风生水起，第二年风向一拐，他最先被拎出来清算——因为话都说满了，没有回旋的余地。…
卖出去那一刻，买卖才刚刚开始
我以前有个姊妹在宝安做汽配，分销商老客户回单特别多。她秘诀不是低价，是售后那句“我还在”。 她说好多做销售的，单子签完人就没影了。真出了岔子，客户电话打不通，下回人家还会找你？她不同，哪怕是半夜，也回一句“明天我给你办”…
客户砍价，别跟人争到脸红
我以前有个老哥在罗湖做五金批发，最烦客户砍价。后来悟了：客户砍价不是嫌你贵，是想找个台阶成交。 他说你想啊，人家大老远来，不是为了一句“谈不拢”。他喊两句价，是给彼此留个体面：我好跟你老板交代，你也显得有诚意。 这时候你…
真正会卖货的，先从听他讲完开始
我以前有个兄弟在龙华卖工业设备，一开始见客户就报参数、压价格，结果单子落空得多。后来他改了一个习惯：先让客户把需求讲完。 他说很多时候，客户自己都没理清楚要什么。你急着推销，讲的都是他不关心的；他嘴一闭，你就抓瞎。 你先…
加班不值钱，交得出的东西才值钱
我以前有个朋友在龙岗做程序员，天天十二点下班，工资却没见涨。他说自己够拼了，我说你拼给谁看。 他没懂。我说你加班没问题，可你得让那几小时长出东西来。你改掉一个影响范围的优化，明天例会提一嘴，领导和同事才知道你干了啥。 最…
领导问“你觉得呢”，别急着掏心里话
我以前有个姊妹在南山一家公司做行政，每次会上领导问她“你觉得呢”，她就把心里话全倒出来，结果撞枪口好几回。 我说你得分场合。领导问“你觉得呢”，很多时候不是要你唱反调，是想听你顺着他思路补齐细节。你上来就说方案不行，等于…
想走的人，走得越体面越好
我以前有个朋友在龙华做五金厂技术员，早三个月就收到下家offer，硬是又待满整年再走。交接时他把图纸、密码、流程整理得清清楚楚，主管愣是没说他一字坏话。 我说你才聪明。离职这事，最怕栽在最后一个月。你是要走的人，可新东家…
替人背锅前，先看这锅是谁的
我以前有个姊妹在宝安一家供应商做跟单，出货延期被客户投诉，老板让她写检讨。她怨，说货是车间拖的，凭什么要我写。 我说你先别急，看这锅是能接的，还是接了脱不掉的。车间拖货是老板默许赶工的成本，你写两句“排产沟通不足”，是帮…