请假前把节骨眼的活交代完
请假这事，说大不大，说小也不小。最招人烦的，是那种一请假，手头活就瘫那儿，别人一问三不知，要数据没数据、要进度没进度。你说你歇着，谁心里不惦记着你这摊事。 真正让我佩服的，是那种请假前一天就把节骨眼交代清楚的人。哪些活今…
职场故事
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比前面讲半小时都管用
绩效面谈这东西，前面讲再多成绩、再多不足，到了最后那句表态，才最见功夫。有人临了只会说谢谢领导，干巴巴的，面谈完就完了；有人却能把这一步用足。 面谈快到结尾，领导问你还有啥想说的，这句话就是个机会。别急着摆手说没有了，把…
把踩过的坑写一笔反而更实在
每年写绩效自评，我见过最多的写法就是把自己夸成一朵花，成绩列得密密麻麻，恨不得连加班的灯都算上。可这样写的人，往往打分反而不高，领导看着就觉得假。 我后来学聪明了：成绩当然要写，但更要紧的是，把这一年踩过的坑、吃过的亏也…
晋升答辩被问这岗位最缺啥
我以前有个朋友，头回参加晋升答辩，紧张得不行，满脑子都是怎么把话说漂亮、怎么让领导觉得他忠心耿耿。结果隔壁那位老哥一句话点醒他：领导要听的不是你多表忠心，是你真看清了这岗位还缺哪块。 那次答辩，提问环节领导问他，这个岗位…
明着算给他听
客户砍价，是生意场上绕不开的坎。最怕的是你为了成交硬撑着让，让到最后没了利润，单子接了，里子亏了，后患也种下了。 真到没利润那一步，不如明着把账摊给他看：我这货成本多少、人工多少、跑腿多少，让到这儿已经是贴着地皮了。把账…
客户给你带新客，把这层人情当面记下再还
老客户给你介绍新客，这是比任何推广都值钱的事。可要是你没把这层人情接住，人家介绍一回，觉得你没把这事当回事，也就不爱再开口了。 要记着把人情的线在明处牵好：新客户那边，要让他知道是你哪个老主顾牵的线；回头跟老客户道谢时，…
客户数落产品毛病，先顺着认下再亮能补的
客户一上来就挑你产品的毛病，你要是急着辩解，说我们没这问题，十个有九个把关系谈僵。人家带着情绪来，你得先接住情绪，再谈正事。 高手的做法是先顺着认下：你说得有道理，这块确实我们之前考虑不周。先把这口气顺了，再把手头能补的…
项目落地后把光环让给跑前跑后的人
项目顺顺当当做下来，功劳人人都想占一份，可抢头功的人往往最吃亏。你把光环都揽到自己身上，后面谁还愿意跟你搭伙。 反倒是最稳妥的做法：项目成了，把牵头的人、出主意的伙计往前面推，别把自己架上去。让人家记得你是个成事的人、不…
跟别的组碰事，把分工和交付日期钉在纸上
跨部门干活，最怕的是以为对方懂了，结果两边照着自己想的做，最后对不上。我以前就吃过这亏，我这边说好了周内交付，那边理解成下月初，白等了半个月。 后来我定了个规矩：接对接口一定要用嘴讲清、拿文字锁死。谁出数据、谁做校验、什…
事情办砸了先把责任担下来
活儿出了岔子，最常见的就是大家抢着撇清。责任还没分清，先吵成一团，领导看着都头疼。这样就算你没错，观感也坏了。 我后来学到的招儿：先别急着说这赖我、那不赖我，先把这块我该担的认下来，说一句是我这边没盯紧，再去摆客观原因。…