做买卖头一回见面别急着拆包装亮货
龙华有个卖门窗的，以前一进门就报型号报价格，噼里啪啦恨不得当场成交，结果十单跑掉九单。后来他改了，先请人坐下聊，听对方为啥要装、住的是老房还是新屋、最担心漏雨还是进贼，没几句就摸准了脉。 你要明白，客户真正想买的，往往不…
职场故事
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辛苦做出的功劳被领导揽了名头
福田一家公司，有个兄弟跟了大半年的项目，成果汇报却署了领导的名字。他心里不忿，想当场拆穿，被老同事劝住：你顶回去，赢回一回面子，丢的是往后一大把机会。他压下火，该做的活照做，还在关键场合不着痕迹把自己的职责亮了出去，慢慢…
把干巴巴的结果和数字摆上桌
龙华有个做运营的姊妹，年年写总结都写满三大页，全是加班到半夜、顶着高烧盯上线这些话。领导看完只回一句辛苦了。后来她学乖了，把功劳换成数字：这季度拉来多少客户、上线几个功能、审出头多少错单，那些干巴巴的数一摆，字省了，分量…
被同事在背后使了回绊子
南山一家公司，有个兄弟被人明里一套背里一套坑过一回。他气得当场要去找人对质，被师父拦下。师父说，你现在揭穿了爽是爽，可你位置还没站稳，捅破了这层纸，往后更难做人。 你遇着事后背发凉的时刻，先忍住那把火。面子上照旧，心里把…
离职交接别只交系统里导得出的文件
龙岗有个做行政的姊妹，离职时把文档、表格传得整整齐齐，可接手的人照样抓瞎。哪条流程卡在哪个部门、哪位主管办事认哪一套路数、哪句口头禅其实是婉拒，她一个字没提。等她走后，新人一遍遍打电话回来问，好好的交接成了烂尾。 你要明…
汇报时长话短说
宝安一个做项目的老哥跟我讲过，他以前汇报喜欢先铺天气再铺过程，讲到正题上头早就听乏了。领导欣赏他做事细，可该批的款子偏批不到他心里想要的数，他只知道干着急。 你要明白，听你汇报的人时间金贵，没那工夫陪你重走一趟你的思路。…
领导把没人愿接的硬骨头递到你桌上
罗湖有家做贸易的公司，以前我认识个兄弟，专接别人躲着走的硬活。有回公司摊上一个烂摊子，老板点名让他上，他本想推，转念先压着性子把底细摸了一遍，发现这活虽然难啃，可牵一发动全身，办成了上头到中层全看得见。 人遇到难活，第一…
生意做成了售后别晾
福田一个开餐饮连锁的老哥跟我说，他做生意的诀窍不在拉新客，在回头客。店里每成交一笔，过了半个月准有人给老主顾打回访电话，问一句口味还行不、要不要调整，就这么一句，留住了大半熟客。 你多半觉得，款收到了就算完事，售后是麻烦…
隔几天递个现成的好处过去
南山一个做家装的老哥跟我说，以前他见客户说考虑，就天天追着电话问，单没谈拢，反倒把人烦得直接拉黑。后来他换了个法子，客户那句考虑，他不催，隔几天默默递一份现成的对比清单过去。 你八成也吃过死缠烂打的亏。客户那句考虑，你越…
让客户先开口
宝安一个做五金的老哥跟我说他谈了半辈子的价。年轻时他见客户就问预算，总怕人家跑了，先把底交得干干净净，结果每单都被压着杀，赚的那点都让砍得没个影。 你一开始做销售，多半也犯过这个毛病：急着想促成，恨不能把底牌全翻开证明自…