谈完单客户没当场拍板
罗湖那家门店，有回接待了个来看货的客户，聊得挺投机，可到最后他把玩着样品半天没松口，显然还有块心事没放下。我看出他卡的不是价格，是担心买了以后售后没人理。 我没死皮赖脸跟他磨着签，临走我随手把我个人电话写在他资料页上，说…
客户关系
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客户一直犹豫不下单
南山那家做企业服务的公司，有位客户对方案来回磨了一个多月，今天想要明天又不想要，过两天又拿别家对比，就是迟迟不见签字的动静。换了急脾气的销售，早一天三通电话催上了。 我没催他。头一回谈完，我反手跟他说，这样吧，你先把这个…
有人递了个高价要你做两本账
龙岗那家代账所，前阵子有个做生意的老总找上来，话里话外想让我帮他把账做两本，利润压低点好多省点税，开价比市场还高出三成。搁在只会挣钱的同行眼里，这单肥得流油。 我没一口回绝把他得罪，也没顺着往下做。我把他那份报价单推回去…
老客户讲价讲到你心软
罗湖那家合作了好些年的老客户，这回来续费，主事人一脸为难，说今年生意紧，你看能不能让一步。我那会儿确实心软了两下，毕竟认识这么多年，可我知道，一个口子放开，明年就收不住了。 我没当场松口压价，反而顺着说，价还要按原样走，…
报价被同行压了三成
龙华一个客户拿别家报价来压我，说人家比你能便宜三成，你要不跟，这单我给别人了。做生意的都知道，这话真假掺半。我没急着降价，先把我的话放在了桌上。 我不慌不忙，把自己那份质保合同摊开来，指给他看，售后响应多久、返工几次免费…
拆了份明细表让他自己看哪项不能
我在宝安做代账生意，有个老客户磨价格，从季度费一路压到几乎贴着成本线，还嫌高。要搁别的同行，早就咬牙应了，生怕丢单。我偏不，我让他自己趴在账上瞧明白。 我把服务拆成明细表，人工、报税、跑税务局、出报表，每项多少钱，白纸黑…
竞品拿更低价格来压你
南山一家咖啡馆翻新，老板先是问了我家桌椅的价，转头又跑去找了家更便宜的档口，回来跟我砍，说人家报的比你低了快两成，你看咋弄。这话头一抛出来，就是在等我放价。 我手上没急着松口，也没忙着贬低那家同行，只端起价签，把这张桌子…
老客户托你问行情
宝安一位跟了我好几年的老主顾，最近打算换一批设备，微信上问我，老哥你给句实在话，市面上谁家价最低，你见多识广给我校校。这话听着像是让我帮他要底价，可我心里门儿清，这种时候更不能顺着话糊弄。 我把市面上几家报了低价的摸了一…
反手把货做得比价还值
福田做电子配件的档口，头回打交道的一位客户，一开口才要五十个线材，量小得连利润都摊不平。好几个同行都懒得接这种碎单，嫌费工夫不挣钱。我也犹豫了一下，可一想，头一回就图个掏钱买你信任，单子再小也是个开口。 我没藏着掖着，把…
反手把附送服务的分量当面掂量清楚
我遇上一个特别能砍价的客户，从进门起就一路往下压，已经压到我心里那根底线附近了。他要是一碗水端平，我也就顺势给了，可他那个架势，恨不得一砍到底，把我利润空间整个榨干。 我心里清楚，这个价要真给他松到底，这单不但不赚，还得…