先把前头两家的方案凭经验说了点利弊
有回一个客户要上一批设备，一上午连着约了三家供应商上门看货比样，我是他排在最末那一家。到他办公室时，前两家已经都谈过了，他脸上还带着点没对比出结果的疲惫。 搁从前的我，赶上这种被排到最后的当口，多半憋着一股劲恨不得赶紧报…
客户关系
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你头回上门不急着谈价
有个交情挺深的朋友，给我介绍了一位做电商的朋友，说对方生意做得不小，就是办公那套系统老旧，一直想换又好不起来。朋友让我去跟人接触接触，看有没有合作的可能。 搁从前的我，头回上门见新客户，八成早就提溜着报价单，一进门就逮着…
客户付了定金又想悔单
我有个做餐饮的客户，早前定了一批货，连定金都打过来了，我也按着单子备了料。可前阵子他说生意不大好做，想先把这笔缓一缓，话里话外是想悔单，又不好意思直说。 搁从前的我，一听客户要悔单，八成得跳起来，定金都付了、料都备了，凭…
换按月分摊把门槛拆小让他迈得动腿
我跑业务这些年，最常碰的头疼事就是客户砍价。前阵子一个老客户要续一年的服务，张口就问能不能再让，报的价直把我那点本钱的底线都踩到了边，明摆着是想让我出血。 搁从前的我，被砍得这么狠，多半就硬着脖子守死那个价，说这真是最低…
客户谈好的单要黄
我有个谈得七七八八的单子，落笔就差临门一脚，谁知客户那头突然没了动静，消息也不咋回，眼看就要黄，我心里别提多堵了。 搁从前的我，估计得憋不住去质问，单子都谈好了你咋说变就变，把火气一股脑撒过去，多半也就彻底掰了。 我压住…
你签下的熟客又把你介绍给了一整圈同行
我手里有位跟了多年的熟客，生意做得开，人缘也好。有天他说，我给你引荐一圈做同行的朋友，你见见，说不定能开几单。 搁从前的我，一听这好事准得兴奋，立刻分出先后，挨个往上凑去推销，生怕错过一单。 我真坐下来跟他们见面时，没急…
先问他最看重的是价还是那几项服务
有个客户谈了大半年，突然把三家报价一起摆到我面前，我那家的单价明明白白要高出一大截，摆明了是想压我。搁谁看了都得心里一沉。 搁从前的我，八成得慌着研究怎么降价，生怕价一高这单就飞了，把原来的底一点点拆着让。 我稳了稳神，…
你谈的单子被上级半路接手去邀功
我谈了小半年的一个大客户，眼看要定，谁知上级领导半路插进来，把跟客户对接的活揽了过去，话里话外透着这就是他谈下来的功劳。 搁从前的我，肯定得气不过，我熬了这么久的单子，凭啥让你摘了果子，非得当面掰扯清楚不可。 可我想，越…
客户嘴上说回头再定却一拖再拖
有位客户谈得好好的，可一到落笔签单，就总说回头再定、我再考虑考虑，一拖就是小半个月，眼看这单悬在半空，落不了地。 搁从前的我，多半得天天打电话催，李总你定得怎么样了，催得多了反倒把人催烦了，更不想理你。 我想了想，换了个…
上个月把客户嫌贵没要的价
上个月我报给一位老客户的价格，他当时嫌高，挂了电话就没再提。我心里有数，这单八成是黄了，也没死皮赖脸地去追。 谁知这个月他突然主动找上我，说琢磨了一阵，还是觉得我这边稳当，想回来聊聊这单。话里话外，是想让我松松口。 搁从…