这份被重新认识怎么接
在深圳做了很多年生意，有回一个合作多年的老客户突然换了对接人，新来的那哥们儿上来就把我跟审犯人似的盘问，你这公司注册多久了、做过哪些案例、之前那些承诺靠不靠谱，一样样追着问。我有点懵，明明这客户跟我打了十年交道，怎么一到…
客户关系
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客户夸你方案赞不绝口转头却签
在深圳跑业务这些年，我见过太多表面风光、转头就散的客户。有回我拿提案过去谈，客户当着我们几个人的面把方案夸得天花乱坠，说这个思路绝了、这个落地靠谱。我心里美滋滋，以为十拿九稳。结果过了一周，人家悄没声地签了隔壁一家报价更…
这份伺候怎么给到点
我以前有个老主顾，买了我一套服务，自从交接完，隔三差五就来挑毛病，一会说这儿不对、一会说那儿不够细致，我态度每次都拉满，该改的改、该回的秒回，可他还是横挑鼻子竖挑眼。我做得够好了，怎么反倒更嫌我。 我细品，售后客户反复挑…
这份吊着的不落地怎么催
我以前有个客户，我报完价，他连声说好、专业、就你了，可话锋一转又说最近忙，过两天给你信儿。这一过就是俩礼拜，我隔两天问一次，他回得倒是客气，可就是不见落笔。我心里那根弦越绷越紧，到底是我给多了还是叫人拿来比价了。 我细品…
这份转介绍的压力怎么顶得住不砸老客户的场
我以前有个做过几单的老客户，给我转介绍了她公司一位同事，说这人靠谱，你好好谈。我满心热络地约了对方聊，他张口就先压价三成，又挑了我一堆毛病，聊到最后扔下一句我再想想就走了。我心里挺不是味，老客户这份情，我该怎么接牢又不砸…
客户签了约转头塞你一堆合同外的事，怎么守
客户跟你签完约，本以为合作告一段落，谁知他转头又捎来一摞合同外的事，说是「你们能力强，顺手帮个忙」。今天让帮你导个数据，明天让帮你改份表格，后天问能不能帮你查个政策。眼看着这加塞的私活越来越多，把我本来该干的活挤得没边。…
你给老客户报了实在价他当面没吭声，怎么接
老客户老王琢磨着要续一批货，我念着多年交情，直接给他报了实在价，比市场价还低一截。他当时没置可否，嗯了一声就完了。谁知隔了两天，他托了个中间人来找我探口风，说王总意思，能不能冲着关系再让一个点。我一听心里就明白了，他放不…
客户微信上秒回你聊得火热，怎么识出真意
我干销售那几年，最怕碰上那种微信上跟你聊得火热的客户。你发产品，他秒回，聊得跟多年老友似的，可一说到「要不咱们这单定了吧」，他就打个哈哈说今天先这样，明天再说。第二天你追，他又说下周。就这么吊着，吊得你心里不上不下。 我…
你反问一句这单你比较看重哪头才往下谈
我以前有个朋友在南山跑过一单大生意，客户那叫一个精，一路把价压到几乎贴着他成本线，再压他就得赔本做了。他要是硬着头皮答应，这单就算接了也是白干，还开了个案列让人天天拿他这价来压。 他没有急着松口，反问他一句：这单你心里最…
老客户两年没下单突然找你谈合作
我以前有个做印刷的老客户，跟我合作得好好的，突然断了两年没动静，后来才知道他换了个供应商。我那时候心里憋着一口气，觉得他不够意思。结果前阵子他托人又找上门，说要跟我重新谈谈合作。 我心里那根刺还在，见面就想刺他两句，质问…