老客户拿新单当筹码压旧价
我以前有个老客户，合作了几年，一直处得不错。有一回他拿了个新项目的单子找我，开口就要求把老项目的价给降下来，说「你要是不降，这新单我可考虑别家」。我那时候既怕丢掉他那条线，又怕一让再让没了底线。我那会儿才琢磨明白，他是把…
客户关系
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报价交出去别催先探探对方预算底
我以前有个朋友在宝安做供货，报价单递出去，客户那边迟迟没动静。他那会儿性子急，三天两头打电话问定下来没，问得客户烦了，干脆回他一句「我们再合计合计」，后来就没影了。等他回头复盘才明白，他净顾着催，从没摸清人家手头到底有多…
客户嘴上说再想想卡住的是哪道心理坎
我以前有个朋友，在南山跑业务，最怕听到客户那句「我再想想」。刚开始他当真了，乖乖等，结果一等等没影了。后来他悟出来，一句「再想想」背后，多半藏着没讲出口的坎：要么是价格还嫌贵没敢直说，要么是担心售后没人管，要么是被家里那…
这份多年情分换来的压价怎么谈得两全
这位老客户，生意跟你做了好几年，情分也算处得厚。有一单他前前后后跟你磨了将近半年，本来价也谈得差不多了，临到要签，他又来了一刀，把价砍到你骨头里，砍得你连本都差点裹不住。你心里不是味，这多年处下的情分，怎么到了动真格的，…
你费心撮合的两头生意要成，怎么守
这笔生意，是你一手撮合起来的，两头都是你费心跑出来的交情，好不容易眼看就要敲定，只差临门一脚。可谁成想，中间不知从哪儿冒出个搅局的，私下两头递话，想横插一刀把你这单截胡过去，功劳好处都想往自己兜里搂。你心里那叫一个窝火，…
客户拿你当自己人拼命压价提要求，怎么办
这单生意，客户口口声声把你当自己人，张口就是咱们这种交情，价可得够意思，要求提得也格外多。你抹不开那份自家人的面子，一路退让，价压了又压、要求应了又应，生怕薄了人。可退着退着你就发现，自己快退成个任人拿捏的软柿子，这份单…
客户看完样品连声说好又加一堆附加要求不添
客户来看样品，看得连声说好，眼看就要敲定了。可话锋一转，他又一件件往上加附加要求，加个这个、配个那个，要求越来越细，价却半句没提。你心里犯难，这些要求真要都满足，成本可就上去了，这单还怎么落得实在。我以前有个龙岗做生意的…
你服务做到位了客户仍挑小毛病压价
你这单活，从接到手就处处用心，细节抠得比给自己家还仔细，客户面上也挑不出大错。可真到结账时，对方偏要揪着几处无伤大雅的小毛病，这儿有点不平、那里差一点，拿出来做由头狠狠压价。你心里憋屈，我这干得越好，怎么反倒越被挑、越抬…
问东问西样样想白嫖，怎么设条边界
有这么一个客户，货还没定，倒是隔三差五把你当活百科使，问行情、问门道、问别人家的底细，东一榔头西一棒槌，样样都想知道又一样都不掏钱。你认真回着，心里却越来越不是味，我这到底是做生意的，还是免费给人当顾问的。我以前有个南山…
你报价明明比别人低客户反而不放心，怎么讲
你这单活报价明明比同行低一截，满心以为能靠实惠拿下，结果客户反倒起了疑心，寻思这价是不是虚、东西是不是有猫腻。你哭笑不得，价钱低还成错了。我以前有个龙岗做生意的朋友，就曾被客户这么反问过，说你是不是有啥坑。 你细品，价低…