客户上个月才在你手里买了套设备，怎么接
上个月刚成交了套设备，处得正热络。这月他带着位朋友的订单找上门，人往你面前一坐张口就砍价：这单你价格给得够意思，优惠点，他好回去做人情，往后用熟了是长期买卖。你一听就明白，这是拿刚处下来的交情压你价。不给面子怕寒了他心、…
客户关系
共 2476 篇
你的产品贵在耐用，怎么两全
你的货品质扎实、经久耐用，可报价就是比别家贵几个点。客户当面点头认可，转头却一句人家那个便宜，就奔着便宜的那家去了。你站在那股我明明懂行情却不吃香的劲儿里，心里有点不上不下。我以前有个宝安的销售老哥，专做这种贵但在理的货…
这份新官上任的砍价怎么接
客户公司刚换了位新采购，上任头一把火，就是把你们这些多年合作的老供应商挨个叫去重谈一轮价，报价单被他压得层层见底，还点名要你们加强服务、延长账期。你听着那口价，心里直打鼓：这到底是人家新官三把火图个立威，还是真铁了心要动…
你报完价客户当场说行就这个，怎么守
你给客户报了个价，他当场拍板说行，就这个，你心里还踏实了一阵。可真到签合同那步，他手里捏着笔，却开始跟你挑细节：这个不算、那个要改、这儿再给让两个点呗。三磨两磨，硬是把你那点利润压下去一层。你这才回过味：人家那声行不过是…
每回只说「再想想」，怎么守
这份方案你前前后后改了四版，一次次照着客户的意见反复打磨，可他每回看完都只轻飘飘丢下一句「再想想」，第五版递上去，依旧没有个准话。你磨得精疲力尽，心里直犯嘀咕：到底是哪里没合他意，还是他压根就没打算定，只想拿你这免费工把…
客户当面说考虑完就签，怎么止损
你辛辛苦苦把方案、报价打磨好，恭恭敬敬递到客户手上，他当场接过，拍着胸脯说「考虑两天，定了就找你签」。你满怀期待地等了半个月、一个月，他那边却像石沉大海，连个回音都没有，你发消息问，也是已读不回或一句「再等等」。你捧着这…
客户跟你聊得投机却迟迟不签合同，怎么落地
你搬出十足的诚意，跟那位客户前前后后聊了好几次，从需求到方案，从报价到售后，谈得甭提多投机，临了他还一个劲儿点头说「你们的东西我是真认可」。可关键的那份合同，他就是迟迟不往下签，你催也不是、不催也不是。你捧着这份「聊得投…
合作三年的老客户今年明说要多在外头比几家
跟你合作了三年的老客户，这回来了句让你心里一沉的话：今年这单，我想多在外头比几家的价再定。你一下愣住了，三年了，他头回冒出这句。你当然懂，做生意货比三家是常理，可这句明说，听在你耳朵里总像自己被冷落、被排到墙角去了。我以…
你辛辛苦苦打样的包装客户临时说不要
这单的包装你前前后后打样打了三回，尺寸、材质、配色都被你调得妥妥帖帖，正准备交付，客户却一个电话打来：这个规格不要了，换那个新出的。你按他一改又是好几天，刚交货，他转头又来一句：你怎么拖了这老些天。你心里那股委屈顶上来：…
客户来谈单开口跟你要你家的底价资料
客户坐进你办公室，寒暄没几句，话头就奔着要害来了：你把你们底价那套资料给我看看，我心里好有个数。你心里明镜似的，他嘴上说心里有数，手里攥着你的底价，八成转头拿去压别家，把你这儿当枪使。你既不想就这么把老底掀给他看，又怕得…