客户白嫖走你全套方案找别人做了
你辛辛苦苦熬夜把整套方案做出来，客户拍着胸脯说先拿回去给领导看看，结果转头就拿去给了别家做了，连句招呼都没打。等那边出了岔子，他又厚着脸皮回头找你问这问那，把售后当成他该享的服务。你心里那把火噌地就上来了：白嫖着我的脑力…
客户关系
共 2476 篇
你产品介绍得漂亮客户当场叫好
你费了好大劲把产品讲得头头是道，客户当场连连点头，夸你「讲得真明白」，你心里那个美，想着这单稳了。谁知一出他公司大门，消息就像沉进水里，发过去的跟进微信要么不回、要么就是「在忙，回头联系」。你对着手机直发愁：那么热乎的当…
你陪老客户磨了半天的价终于让步，怎么收
老客户跟你磨价磨了一下午，从质量到服务挑了个遍，你也咬咬牙让了不小的步子，想着多年交情给他个实在价。谁知你刚一个点头，他反倒皱起眉头：「你这么爽快，是不是这套成本本来就不高，还是最近想拿我这单充业绩，东西别是有啥问题吧。…
你报了价客户拿别家来压你，怎么吵赢
你诚诚恳恳报了个实在价，客户转手就拿出个对家来压：「人家比你便宜两成，你这也太贵了。」你低头一瞧，那家的东西什么料、什么做工、什么售后，你门儿清——跟你压根儿不是一个档次。你心里不服气，嘴上要是跟客户吵「便宜没好货」，又…
这关系怎么处
有个客户你当长期饭票来处，逢年过节问好、公司大小事你都上心、售后一个电话就到，觉得这是捧在手里的老关系。可临到真正有单子，他回回先跑去比价，只有别家报的低他才想起你，回头让你降价、让你救场。你把一颗心掏给人，人家只把你当…
客户嘴上夸你家东西好，怎么落地
你陪着客户跑了三轮，人家回回堆着笑夸你「你这产品真不错」「服务也上心」，你听了心里美滋滋，以为这单十拿九稳。可每次一到「那咱把合同签了」这个节骨眼，他就顾左右而言他，不是看手机就是接电话，一个劲往后拖。我以前有个龙岗的老…
老客户给你牵了个新单，怎么圆
老客户念着你好，给你牵了个新客户，说是采购意向很实。你兴冲冲上场，可一开口报价就报高了，把新客户吓得扭头就走。你这才回过神：老客户费心牵线，你这一下既砸了新单，又把老客户的脸面给落了，往后谁还敢再给你介绍生意。我以前有个…
你苦口婆心给客户讲半天方案
你好不容易约到客户，把方案从头到尾讲得口干舌燥，专业术语、成本测算、落地步骤，一样不落。可对方听完皱皱眉，丢下一句「太复杂了，我听不懂」就想打发你走。你手心一凉，辛辛苦苦准备的半天就这么打了水漂。我以前有个罗湖的老哥碰上…
客户说你为人实在
你跟个客户谈了好久，聊得热乎，对方拍着你的肩膀说「兄弟你为人实在，跟你打交道踏实」，你心里还挺受用，觉得这单八九不离十了。可转头你就听说，他最后还是跟另一家报价更高的签了约。你有点懵：说好的实在呢？实在怎么就换不来一单。…
开口就按你给老客的底价压
老客户给你带来个新脸孔，说是朋友，你挺感激。可一谈价，新客户开口就要按你给老客户的老底价来，说你跟老客户都这个价了，这价不让就没诚意。你这一下骑虎难下：让了，新客没带量、成本都回不来；不让，又驳了老客户的面子。我以前有个…