却让你把价让到底
我以前有个兄弟在宝安，一位合作多年的老客户给他牵来一单新生意，可附加条件是把价让到底，说钱是替朋友买面子。我那兄弟左右为难，单子舍不得丢，价又不想让得太狠。 老客户牵单，是情分也是生意。你让利，是谢他这份转介绍的心，可让…
客户关系
共 2476 篇
客户让你先送样再谈下单，白嫖的边界在哪
我以前有个老哥在罗湖做贸易，一新客户拍着胸脯说只要样品到位就下单，他听信了，忙里忙外打了几百块钱的样，还垫了运费寄过去，结果对方收了货就没了下文，电话打过去也敷衍。 白送的样品，是销售里最容易被人白嫖的一环。人家一句看看…
客户嘴上跟合伙人定，转头找别家签了
我以前有个兄弟在福田做销售，跟进一个客户大半个月，天天电话报方案，对方总说快了快了，结果冷不丁一天，他在同行嘴里听说那单钱早让别家签走了，一股凉气从脚底窜上来。 客户嘴上拖着、背后下单，是销售最常踩的一坑。他把你的方案磨…
客户气冲冲说你态度有问题，先灭火再谈对错
我以前有个朋友做售后，接了个电话，客户上来就连珠炮似地吼你这是什么态度，东西有问题你也不管。他被吼得一头火，本能就想反驳我又没怎么着。好在话到嘴边咽了回去，先软着说您消消气慢慢讲，客户才哼了一声把来龙去脉说了。 客户冲你…
老客户带了新人一起来见，你先把谁当正主
我以前有个老哥做设备，老客户约了个饭局说要带个人来聊聊，我那老哥一见人，就一个劲儿朝那位生面孔敬酒，把老客户晾在一旁，心想新客是财神。结果酒一喝透才明白，真正拍板下单的，还是那位被他晾了半天的老熟人。 老客户带着新人来，…
客户老说不着急，这单你得学会把球往回踢
我以前有个朋友做软件销售，碰上个客户，方案看了又看，钱也问得精细，可每回问他进度，都是稳稳一句我不着急再看看。我那朋友练成了耐心，一个劲儿等，结果等了大半年，客户在别家签了，他还蒙在鼓里。 客户说不着急，十有八九是没打消…
你最后一个动作该做啥
我以前有个朋友在宝安卖设备，跟客户来回磨了个把月，好不容易到签单那天，对方一个电话过来，说“这事再缓缓，下周再说”。我那朋友当场就急了，话里带刺说了句“你都定好了怎么还变卦”，对面讪讪挂了电话，这一单就彻底没声了。 签单…
生意做成了客户没动静
我以前有个老哥在深圳做建材，一笔单子签了、款也到了，他就把这客户撂在脑后，想着反正钱到手了。结果半年过去，这客户再没给他下过单。他跟我念叨生意难做，我点他一句：你把钱收了就把人忘了，人家凭啥还惦记你。 很多人做生意有个通…
客户把话说得越满，你越要留个心眼
我以前有个朋友做业务，碰上个客户，把需求说得清清楚楚，连工期、预算都恨不得当场敲定，一个劲儿说“你放心，我这人不拖泥带水，定了就签”。我那朋友高兴坏了，跑前跑后忙活半个多月。结果临了，客户一句“我们再比较比较”，单子黄了…
客户说想看你上家的案例再说
我以前有个销售朋友在罗湖，客户谈得不错，末了却说“你再让我看看你上家做的案例，我放心了再定”。他手上还真没有现成的，一时不知道该把旧案调出来，还是硬着头皮现编一个糊弄过去。 客户那句看案例，是道检验信任的门槛。你为了拿下…