你想给老客户让利
我以前有个兄弟在龙华做建材，熟络的老客户带了个朋友来看货，他半天工夫全花在哄老客户身上，价也做了让利。谈到临了才反应过来，真正拍板要做主掏钱的，是旁边那位一直没怎么吭声的朋友。他这才觉出自己把劲使错了地方。 他要是被这事…
客户关系
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新客户却想借老主顾的面子再压一截价
我以前有个老哥在福田做五金批发，一位相处多年的老客户，给他介绍来一位新客户，原是桩好事。可新客户头一回谈，就抬出老主顾的面子来压一截价，说你看你我是老王介绍来的，又是老价钱的路子，怎么也得再给我让两成吧。他一时拿捏，让也…
产品卖出去了客户用着出了岔
我以前有个姊妹在龙华做软件服务，一套系统交付给客户用了小半年，那边忽然反馈出了岔子，说你们这系统不行，耽误我们大事了，责令她给个说法。她查了一圈，发现是客户自己那边的使用习惯出了错，跟系统本身没多大关系。 她要是认定不是…
客户张口就要最低价还拿别家来压你，怎么守
我以前有个兄弟在宝安做建材，一位客户看中了他一款料，开口就要最低价，还搬出别家来压他，说人家可比你这儿便宜两成，你要诚心做这单，就别磨叽了。他心里清楚，别家那价，料子根本不是一路货，可这话又不能直说，怕显得他贬低同行。 …
你催过一回不敢再催
我以前有个兄弟在龙岗做五金，给一家老客户发了一大批货，货到了大半个月，尾款却一直没影。他这边要进料、要发工钱，眼巴巴等着这笔钱回血，催了一次，对方说快了快了，他就不敢再催，怕催急了伤了这么多年的交情，往后单子也难做。 他…
客户盯着你报价里一个偏高的单项反复问
我以前有个老哥在南山做装修，报价单递过去，客户别的没细看，偏偏揪着里头一个偏高的单项翻来覆去地追问，为什么这项这么贵，别家才多少。他心里门清，这单项看着高，是因为里头用的料、做的工序都跟别家不是一个路子，可客户就看中这个…
客户临时要再搭两件货当添头又不肯加价
我以前有个姊妹在龙华做礼品，谈了半天的单子眼看要落定，客户忽然又开了口，说再加两件样品一起走，账上却还是原价，一分不肯添。她心里盘算，这两件样品的成本摆在那儿，白送出去，这笔本来就不算厚的利润又要薄一层，可要是不答应，眼…
这单成交在即客户却突然说要再想想，怎么接
我以前有个姊妹在龙华做保险，跟一位客户磨了小半年，眼看合同就差签字那一下了，临门一脚时，客户却忽然放下笔，说声要不我再想想。她心里咯噔一下，这单从到手边又退了三步，摸不清是哪句话、哪处细节让人反了心思。 她要是被这一句再…
你送样东西给客户当添头，怎么收
我以前有个老哥在南山做办公耗材，谈成一单生意，为表心意，他照老例送客户一套精美的办公用具当添头。谁知客户接过只看了一眼，搁在一旁，话里话外还带着嫌弃，说这东西用不上，白占地方。他脸上有点挂不住，心里盘算这添头到底该怎么送…
客户要你写一份详细方案比三家，怎么拿
我以前有个姊妹在宝安做家装，有位客户找上门，说想让她先写一份详细的方案，好拿去跟别家比个高下。她心里挺想做成这单，可又怕这客户只是拿她的方案当尺子，白搭好大功夫，钱没见着，料还被人顺走。这笔投入，她一时拿不定深浅。 她要…