报价发出去三天石沉大海
做销售最挠头的，是报价发出去三天没动静，既怕催太紧把人吓跑，又怕晾太久这单凉透。南山一个卖设备的，报价后第三天给客户发了条消息，没催价格，只问了句上次那批样品用着顺不顺，顺带说了句报价有效期到月底，您要改方案我随时调。 …
客户关系
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客户带朋友来二轮压价，怎么收
做销售的朋友有回碰到个客户，谈好价了，下次来却带了个朋友一起，朋友上来就是一通压价。换一般人早恼了，他却处理得很漂亮。 他没跟那朋友怄气，反而先把合同里的条款、售后、赠品一一摆清楚，让那朋友看到这价贵在哪。转头又跟客户说…
你报了价客户沉默半天
有回我跟个老客户谈单，报完价对方半天没吭声，那气氛能拧出水来。我心里也打鼓，可那会儿说什么都显得急。 我没急着追问，而是倒了杯茶，随口聊了句闲天，把气氛缓下来。等对方开口，他不压我价，反跟我聊起他最近接的活，聊着聊着，单…
跟你很熟的客户反而不好意思压你的价
在南山做生意的老哥，有个认识多年的客户，关系铁得很。可越熟，越不好意思开口谈价，人家给你留面子，你自己倒先慌了。 他说这里头最要紧的是把人情和生意分开。熟归熟，生意归生意，他直接跟客户交底：咱俩的关系是多年处出来的，价格…
客户越催你越不能慌，怎么拿
我以前有个老哥在龙岗做建材，碰上一个大客户催得很急，今天催报价、明天催交货，动不动就打电话来问你到底能不能行。他一开始心里发慌，想赶紧答应下来先稳住对方，可又怕应得太满到时候交不出货砸自己招牌。 我说客户越催你、越逼你马…
你看似让了利客户却得寸进尺，怎么立
我以前有个姊妹在龙华做软件销售，为了拿下一个大客户，合同上一再给优惠，又送服务又降价款，本以为对方会领情尽快签单，结果对方不但不领情，反倒提着各种新要求步步紧逼，她越让越被动，这笔买卖眼看要赔本。 我说让利是做生意拉近距…
客户总爱拿别家价压你，怎么收
我以前有个老哥在罗湖做贸易，客户谈价总爱搬出别家当幌子，说人家跟我报多少多少、你这儿贵了，还摆出一副随时要走人的架势。他让了两次价，对方却越咬越紧，他明白再让下去就是无底洞。 我说客户拿别家压你，是惯用的砍价话术，你一听…
客户签完单转头就找你麻烦说这不行那不行
我以前有个老朋友在南山开家装公司，接了个活，合同签了、定金收了，工地才动起来，客户就开始一天三遍地挑毛病，临时这个要改那个要动，不是嫌这处不好，就是嫌那儿不周到，折腾得他差点以为这是接了个冤家。他心里窝火，觉得这单接得真…
你跟了大半年的准客户去问了趟竞对又转回来
我以前有个老哥在龙岗做企业软件销售，跟了一家公司的采购跟了大半年，眼瞅着就要成了，结果对方突然说要去看看别家的方案，把他晾在一边近一个月。他这心里七上八下的，正以为这单要黄了，对方却又转过头来找他，说还是觉得你们家方案实…
客户只跟你聊技术参数问个不停却迟迟不谈下
我以前有个老哥们做医疗器械销售，跟一个医院的采购谈了快俩月，客户见面就抠技术参数，问得比他还专业，指标对对得门儿清，可一提到下单就顾左右而言他，总说再研究研究，他这单吊了近俩月也没落定，心里那个着急。 我说你掉进了一个坑…