你跟了半年的客户连报价都没细谈就
我以前有个兄弟在福田卖办公设备，跟了一家公司的采购，前前后后联系了大半年，项目信息、试机、方案都给他做足了。眼见着要谈了，结果对方一声招呼不打，就跟着他对手那边签了约。他知道的那一刻，像被人兜头浇了盆冷水。 他师父听了他…
客户关系
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客户拿了你的方案转头却找别家做，怎么问
我以前有个姊妹在龙华做设计，辛辛苦苦给一个谈了几个月的客户出了套方案，前后改了好几版。结果客户收到方案后，客客气气跟她说觉得挺好的，转头就把单给了别家。她知道的时候，心里拔凉拔凉的，又气又不服气。 她没咽不下这口气去质问…
遇上砍价老手穷追不舍，怎么守
我以前有个姊妹在龙华做服装，有个老客户砍价是一把好手，回回都能把她逼到墙角。她有一阵子见他就头疼，可后来她学了一招，既守住了价，又让这单签得漂亮，还让老客户念了她的好。 她先不急着接刀，而是把产品讲透，让他知道这面料、这…
价已经压到快没利还要松口
我以前有个兄弟在宝安开店，卖电子产品，最怕遇上那种一路砍价的主。有一回一个客户把价砍到快没钱挣了，还在那儿磨，他心都在滴血，差点就咬咬牙松口。他后来琢磨出一套，价守住了，客户还乐呵呵地掏钱了。 他看客户是真睡在最低价上，…
他的真实卡点躲在哪句含糊里
我以前有个姊妹在南山做家具，常碰到客户看了一圈，最后扔下一句我再考虑考虑。以前她一听这话就蔫了，觉得这单要黄。后来她学精了，发现真正想买的人，那句再想想里，一定藏着没说的话。 她不再干等着，而是顺着话往下追一句，语调轻轻…
客户领着一群人来看货
我以前有个兄弟在龙华做销售，客户来看货常领着一大帮人，有管技术的、有管账的、还有几个打杂跟班的。他一开始对着谁客气都来一遍，结果话说了半天，愣是没摸到真正能做主的那位，劲儿全使在了旁人的身上。 他后来学会先别急着讲产品，…
你把底价早就报给客户了，怎么回
我以前有个老哥在宝安跑大客户，好不容易把底价都亮出去了，自认为诚意十足，可那位听完没下文不说，还嫌贵，电话也不回。他这边既怕催紧了把人吓跑，又怕晾着凉透了这单，一时拿不准火候。 他没干巴巴地追问到底买不买，而是换了张牌，…
客户一进门就摆摆手说随便看看
我以前有个老哥在福田开了家店，常遇到那种一进门就摆手说我就随便看看，谁也别过来烦我的客户。你要是真由着他一个人转，他往往空着手就出门了；可你要是贴太紧，他又觉得你像讨债的。他一度很头疼这道题。 他后来学着一句话破局，既不…
转介绍的客户一见面就端架子，怎么谈
我以前有个姊妹在福田做保险，老客户给她转介绍了个新客户，本来是一份人情单。可这人一见面就端足了架子，话里话外都带着点居高临下，好像来谈是给她面子似的。她心里明知这人情得来不易，也压着火气没发作。 她没被那通架子唬住，也没…
客户微信只回表情包不谈正事，怎么拉
我以前有个兄弟在南山做软件，碰到个客户，前几轮电话里聊得挺热络，可一回微信就只剩表情包，问正事不是发个笑脸就是回个嗯，把谈判节奏拖得又冷又僵。他一度觉得这单怕是没戏了，可又舍不得就这么丢。 他没跟着对方一起糊弄下去，也没…