你让一尺他进一丈，怎么守
我以前有个老哥在龙华做设备生意，谈了个老客户，对方上来就往死里压价，开口就让他砍四成，还说我让一步您再让一步，咱都好说。老哥知道这单有利润空间，可也知道这口子一旦放开，往后这客户就把他当成软柿子捏。 他没跟着对方的节奏一…
客户关系
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客户总说不急再想想
我以前有个兄弟在福田做软件销售，跟了个客户小半年，对方对接人每次都说方案不错、再考虑考虑，就是不签。兄弟磨破了嘴皮，把产品讲了个遍，对方油盐不进，他一度以为这单要黄。 有天他留了个心眼，跟对接人私下多聊了几句，才知道人家…
客户拖着尾款不结又不敢得罪
我以前有个老哥在南山西丽做工程，好几单都做完交付了，可客户的尾款一拖再拖。他既怕催太紧得罪了客户断了以后的生意，又怕一直拖着收不回钱自己扛不住，心里憋屈得很。 他后来想了套不得罪人的法子：不去硬撕破脸讨债，而是换了个由头…
你跟了大半年的客户临门要跑
我以前有个朋友做销售，跟了个大客户大半年，方案改了一版又一版，眼看就要签单了，可突然这客户就开始躲、不回消息，像是要临门踹开他。他心里急得不行，生怕这半年白忙活。 他没干等着干着急，而是先静下来摸对方的脉：是不是换了决策…
客户拿别家低价三番五次压你，怎么讲
我以前有个老哥在宝安做建材，常碰见客户报了个别家的低价来压他，一副你看着办、不降我就走的架势。老哥要是顺着降价，这单做得没利润还显得自家东西不值钱。 他后来学了一套不败的讲法：不跟客户掰扯价格，而是先把自家的附加值讲透了…
你的老客户开始频繁比价
我以前有个老哥在南山做办公耗材，合作了好几年的老客户，最近开始频繁拿别家的报价来问他，一次两次他还耐心解释，次数多了心里直打鼓：是不是人家想把他换了。 他一开始有点慌，怕老客户跑了，又想靠降价把人留住。他后来冷静下来，发…
怎么既守住自己时间又不撕破脸给下次留门
我以前有个朋友在龙华跑建材，碰上个客户，约了三回，回回放他鸽子，不是临时有事就是迟到半小时。朋友跑一趟大老远，时间耗进去了，心里窝火得很。 他一开始差点就想把这客户拉黑，可转念一想，这单子未必就黄了，只是人家这人不靠谱。…
客户打心眼里觉得你只会卖货不懂交心
我以前有个老哥在宝安做家电，业务口才了得，价格也实诚，可就是有个毛病：跟客户聊来聊去全围着货和价转，时间一长，客户就把他当纯卖货的，成交一单就拜拜，没有回头客。 他慢慢发现，客户不是不认他这人的货，是不认他这人。他开始学…
你维护的老客户好久没动静，怎么想
我以前有个老哥在福田做印刷，有个合作好多年的老客户，年前还好好的，这大半年突然没了动静，电话也不怎么接。他琢磨着，是不是人家转单给别家了。 他后来没干等也不去兴师问罪，挑了个对方可能要用的当口，登门送了点不重样的关心，顺…
你被客户当面把价砍到脚脖子
我以前有个朋友在宝安开店，常碰到客户进门就往死里砍价，一件东西能砍到脚脖子，说你不卖我上别家了。他一开始架不住这招，为留住客户总是咬着牙放价，利润越做越薄。 他后来学了个法子：价不让绝，但给价值给服务。他先把自家的东西好…