客户答应下单却总拖着不打款
我以前有个朋友在宝安，客户拍着胸脯说合同马上签、钱马上到，可一周过去了没动静。朋友没隔三差五打电话催到人烦，先自己把该准备的履约流程理明白。 他再发一条温吞消息：“您那边合同我这边都备好了，您看哪天方便办，我好安排发货”…
客户关系
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老客户介绍来的人一上来压价，怎么守
我以前有个朋友在福田做建材批发，老客户介绍了个老板过来，上来就按最低价砍，还抬出介绍人压我朋友。朋友没跟着急，先把老客户的面子给足：“您是他介绍来的，我肯定让到最实在的价，再多我这边真亏不起了”。 说完又顺手送了两条优质…
怎么回，客户成交后你及时回访跟进
南山一个做软件服务的兄弟，签成一单后就很少联系客户，总觉得合同签了、钱收了就算完事。结果年底续约的时候，客户早被别家挖走了，他还一头雾水，不知道自己输在了哪一环。 一次买卖做完就断了线，那是把客户当成了过路客。真正会做生…
客户嘴上说再想想其实在比价
龙岗一个做建材的兄弟，每次谈到成交那一步，客户常来一句我再想想，然后就没了下文。他起初以为客户真在犹豫，好几天追着问进度，反而把人家问烦了。后来他才琢磨明白，那句再想想，多数时候是在比价。 我再想想四个字，听着是拿不定主…
客户砍价砍到没利润
宝安一个做家电批发的兄弟，遇到个能把价砍到骨头里的客户，一台机器硬要再降几百，降完他就没多少利润了。他发愁，接吧亏，不接吧，眼见着到嘴的生意要飞，急得在库房里直转圈。 客户砍价砍到没利润，你要是硬挺着不松口，单子十有八九…
老客户跟你聊得投机却从不提成交
福田一个做渠道的兄弟，有位跟了四五年的老客户，每次见面都聊得热络，家长里短、行业风向都谈得来，可一提到正题就绕开走，合同压了一年多也没签。他心里痒痒的，又怕贸然挑明伤了这份熟稔。 老客户聊得投机却不成交，这种事最磨人。你…
你把价压到底了客户还嫌贵
龙岗一个卖设备的兄弟，为了拿下一单，把价格都压到成本线上了，跟客户报出去，对方还是皱着眉说贵。他一下卡在那儿，价都给到头了，再让下去就真的亏本了，怎么谈下去他没了招。 你把价压到底客户还喊贵，往往不是真嫌你那点钱，是他还…
客户故意晾你半天才回你话，怎么拆
罗湖一个做办公用品的兄弟，约好跟客户谈价，到了地方人家让他干等了俩钟头，见面又不咸不淡的，回话慢得跟挤牙膏似的。他心里犯嘀咕：这是存心晾我给我下马威，还是人家真忙。 客户故意晾你，多半是想压你的价、灭你的势，让你先沉不住…
怎么回，你总在电话里被一句不用了堵回来
宝安一个跑业务的兄弟，每天电话打不少，可十有八九刚报完公司名，对方一句不用了就给他挂了。他怀疑是自己话术不行，又不知道卡在了哪。 电话销售的死穴，往往不在内容，在开头那三秒钟。你没给对方一个值得听下去的理由，人家凭什么陪…
你的客户回去跟家里一商量就变卦，怎么拉
龙岗一个做家具的兄弟，跟客户谈得好好的，眼看就要落定。结果客户一句我回去跟家里商量商量打道回府，隔天回来就变了卦，说不合适不买了。他在店里直拍大腿。 好多单子不是死在产品上，是死在决策的人没到桌上。你谈了半天，拍板的是他…