客户当面夸你产品好却把单子给了别家
南山一个做软件销售的老哥，辛辛苦苦跟了个大客户，谈得热络，客户当面还夸他产品好、服务周到。他满以为稳了，结果竹篮打水，客户最后跟别家签了。他气得睡不着，怎么也想不通。 客户夸你没夸错，可他夸你不等于选你。嘴上说着你好的人…
客户关系
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客户老拿上一家的好处当面夸你，怎么接
福田一个做设计的兄弟，谈一个客户，对方三句不离上一家设计师，说人家上回怎么怎么贴心、价格还公道，把他听得心里直发毛，怕这单要黄。 客户在你面前猛夸你竞争对手，不是真打算回头去，八成是在给你递话、压你的价，或者想看看你的实…
这单怎么接才
罗湖一个做装修的老哥，老客户介绍来一个朋友，说是冲着老客户的面上门，可一开口就把价钱压得比市场价还低三成，还仗着这层关系要你现在就拍板。 老熟人介绍来的单，往往最烫手。压价一半，是给你穿的紧身衣，想借着老客户的名头白占便…
客户说再考虑考虑，怎么问
南山一个做保险的姑娘，跟了半个月的一个客户，方案看了一遍又一遍，临了却总说再考虑考虑。她知道这多半不是真想回家想，而是心里有个没松口的结，可就是问不出来。 客户说再考虑考虑，十有八九是托词。他早拿定了主意，只是那个决定卡…
客户总爱跟你聊闲篇扯家常，怎么拉
罗湖一个做装修的销售，客户见了他净聊孩子学校、小区物业这些家常，一条条聊得兴起，就是不带入正题。他陪聊陪得口干舌燥，眼看时间流失，又不好意思生硬地打断说（赶紧谈单吧）。 客户爱跟你聊闲篇，其实是个好信号，说明他对你不反感…
你跟了三个月的单被自己公司的人截胡了
福田一个做外贸的销售，辛辛苦苦跟了三个月的客户，眼看到临门一脚，结果发现自家公司有人绕开他，直接跟这个客户接上了头。他心里又憋屈又窝火，又不想闹到领导那儿撕破脸。 被自己人截了胡，是销售这行最窝囊也最微妙的事。你当场就跟…
客户非要你白纸黑字保证效果没效果退钱
南山一个做软件销售的兄弟，客户看方案看得挺满意，可最后卡在（你得白纸黑字保证效果、没达到就退钱）这一关。他想要的单子就在眼前，又怕承诺写死了到时候翻车，一时进退两难。 客户要你书面保证效果，这是销售里最常见的（临门一脚）…
客户总在签约前最后一步反复横跳
宝安一个做电商服务的兄弟，客户方案也点头了、价格也认可了，就差临门一脚签字。可每次到签约这一步，客户就找各种理由往后退，再想想、下周一再说，都快拖了一个月。他心里急，又不敢催太紧。 客户在签约前最后一步反复横跳，说明他嘴…
客户拿竞品价格逼你，怎么说
龙岗一个做软件服务的兄弟，客户摊开一份竞品的报价单冲他说，人家这个价就能拿，你们贵这么多像话吗。他一听牙口咬得死死的，既不想降价亏掉利润，又怕回嘴把单子谈崩。 客户拿竞品价格逼你，这是销售里最经典的一关。你要是一听就慌着…
客户看完方案说心意领了，怎么回
福田一个做销售的兄弟，跑了一个月的客户，好不容易把方案递到对方桌上。客户看完笑眯眯地说心意领了，我们内部再合计合计。他一听这话心就凉了，知道是婉拒，又不甘心就这么放下这一个月的辛苦。 客户说心意领了还客客气气，十有八九是…