你被一堆"只看不买"的客群围着耗时间
我以前有位做电子产品销售的朋友，店里天天围着一群"只看不买"的客人，摸半天问一堆价，最后拍拍屁股走人。他陪一轮下来一上午没了，指标一个没落着，又急又没办法。 被"只看不买"的客群耗着，先别嫌人家，要先练"快速甄别"的本事…
客户关系
共 2476 篇
怎么收，你带客户跑了一整天却颗粒无收
龙岗一个做企业服务的销售，从早到晚陪着客户跑了园区、看了场地、聊了合同，忙活一天，临到晚上客户就一句"我再想想"。他心里凉了半截，觉得这单黄了，失落得连句像样的道别都没说。 一天没成单很正常，真正拉开差距的，是你怎么收尾…
你服务太"公事公办"
罗湖有个做企业服务的同事，专业没得挑，可客户总说他"冷"，生意谈完就没下文。他委屈：我服务到位了，还图啥感情？ 带温度不等于低三下四，是让你的专业裹一层人情。第一，"公事公办"之外，多说一句人话。交完材料顺嘴问句"最近公…
你的谈单总卡在"再想想"
好多做销售的都栽在一个坎上：客户明明有兴趣了，临门一脚却说"我再想想"，然后就没了下文。我一朋友天天在这卡壳，问我咋破。 客户说"再想想"，多半不是产品不行，是你的方案没给他一个"现在就定"的理由。第一，别顺着"再想想"…
你总把客户当"一次性买卖"
我以前有个朋友带过一个做代账的销售，签一单就换下一个，从不回头维护老客户。结果三年下来，别人靠老客户转介绍越做越省力，他天天发愁找新客户。 把成交做成长线朋友，功夫在"成交之后"。第一，成交只是开始，不是终点。签约完不是…
你的客户总在付款前犹豫
福田一个做会议的销售，费了半天劲，方案也讲了、报价也给了，可客户一到付款就"再想想""我回去商量商量"，一拖就是好几天，好几个单子就这么黄了。他百思不得其解，明明都说到位了，咋就差临门一脚。 客户临门一脚犹豫，通常不是钱…
你的报价总被同行压着打，怎么化
宝安一个做外贸的兄弟，最头疼的就是同行比价。他报一万，同行报九千;他咬咬牙降，别人又往下压。越降利润越薄，单子还老被撬，他一度觉得这行没法干了，成天被价格战拖着走。 拼价格是最没含金量的仗，你越跟，越深陷泥潭，还把自己的…
你总在成交后才想起客户
南山一个做智能家居的销售，签单时热情似火，签完单就"人间蒸发"，等客户有售后问题了才想起来回访。结果老客户流失得厉害，转介绍也几乎没有，他还纳闷为啥只能靠死磕新客度日。 只重签单、不管售后，是用"一锤子买卖"的心态做销售…
你的客户服务太"见外"
罗湖一个做信贷的，服务挑不出毛病，客气得挑不出错。可客户办完事就把他当"陌生人"，从不回头、也不推荐,一单做完就散伙。他挺困惑，自己服务这么周到，怎么就没处出个能长久来往的客户。 服务太"见外"，是你把客户当"生意对象"…
你的报价总是被"压一压"
宝安一个做服务的业务,最怕客户一开口就砍价。对方上来就"再压一压""给我个最低价",他立马心慌,脑子一热就松口让价,结果单是签了,利润薄得可怜,还落下个"报多少都得砍"的名声，往后报价人家都往狠里砍。 报价总被压，不是你…