客户来回就一句话再想想、下次再说
我以前在南山做业务，碰上一位客户，来回就一句话：这东西我再想想、下次再说吧。我一开始真拿他没辙，只能陪着笑脸一次次去拜访，可他始终不冷不热，就是不松口。 眼看这个单子要拖黄，一个带我的老师傅点醒我，说你光陪着笑脸干等顶什…
客户关系
共 2476 篇跟了好几年的老主顾忽然提说
我以前有个朋友，在宝安有个合作了三年的老客户，一直跟他对接得挺好，可有天他忽然说，往后打算让手下一个年轻人接手，跟你们这边联系。他一听心里咯噔一下，想着是不是自己哪里做得不好，人家嫌他服务不到位要换人。 他没敢当场发作，…
你磨了一整天的单子就要落袋
我以前有个朋友在罗湖跑了一年多销售，最揪心的是那种磨了一整天、话都说到位了，客户项目上口口声声觉得合适，临了却说句他再考虑考虑，人就走了。他每回听到这话，心里都凉半截，不知是该等还是该撤。 经验告诉他，这句再考虑考虑，得…
说外头那行情都奔着清仓价去
我以前有个朋友，在龙岗跑销售，最怕碰见客户一开口就劝他别端那么高，说外头那行情都奔着清仓价去了，比你低一大截，你要是能再让让，咱说不定还能谈。有一回他就被这话将了一军，心一虚，差点就一路自降身价让到底。 好在他多个心眼，…
得先读懂他是真没需要还是碍着情面应付你
我以前有个朋友在龙华跑客户，最怕碰上一进门就对他爱答不理的人。有一回他去拜访个老板，他在门口笑得脸都僵了，又是递烟又是问好，人家只淡淡地嗯了一声，连座都没让他好好坐。他那会儿心就凉了半截，觉得这单肯定没戏。 可他正准备打…
别一个劲儿退让把自己那点利润饿死
我以前有个朋友，在宝安做批发，碰上个老客户，张口就把价砍到他成本线下头，还一副你不答应他明天就去别家拿货的架势。他那会儿颗心一横，想着薄利也是利，差点就咬牙亏着做了。 可一个做了许久的同行拦住了他，说你别死盯着那点差价跟…
客户临走前客客气气说
我以前有个朋友在福田做销售，最常吃亏在客户一句客套话上。人家临走说东西挺不错，他回去想想，他就真老老实实等着他回头找他，结果等了一个月，人早把他忘了，那点热劲也凉透了。 后来一个业绩好的前辈点他，说你别光听他那句客套当定…
你登门拜访客户只顾着把自家产品一条条讲得
我以前有个朋友在龙华跑客户，最常犯的毛病就是一进门就恨不得把产品功能从头到尾背一遍，觉得自己把东西讲得越细就越专业，效果一定好。可客户往往听得打哈欠，最后一句“他看看”就把他打发了。 后来有个销售高手点他，说你别急着推销…
你别一口回绝把人得罪
我以前有个朋友在宝安做批发，最头疼老客户砍价。他一张口就砍狠了，他要是硬邦邦回一句“这价做不了”，他扭头就找别家；他要是痛快答应，这回让了，下回他往更死里砍，他那点利全喂进他的胃口里。 后来一个做了十几年的老买卖人点拨他…
你别急着追问逼单把话堵死
我以前有个朋友在福田做业务，最怕客户来一句“他再考虑考虑”。以前他性子急，一听这话就追着问，“你还考虑啥，是不是价格不合适”，结果把人问得脸一沉，添堵了。 后来一个业绩很好的老前辈教他，说“考虑考虑”不是让你闭嘴，而是给…