你把客户当上帝回回赔着小心
我以前有个朋友在罗湖做售后，最怕被那句客户是上帝捆住手脚，回回见了客户都赔着小心，对方提什么要求都先答应，想着把人哄高兴了大事化小。可有位客户，他越捧着，他越拿乔，一点小瑕疵就揪着不放，还动不动就拿投诉威胁他。 他憋屈得…
客户关系
共 2476 篇你签了个大单接过好几回对方的推杯换盏
我以前有个朋友在南山跑单，好容易谈了个大单，对方经理挺热络，连着请他吃了几回饭，推杯换盏间说得信誓旦旦，说兄弟你放心，这单稳了，回头就把合同给你签了。朋友听他这么一说，心里美滋滋，跟等着煮熟的鸭子。 可奇怪的是，饭吃了好…
你说这价真做不了
我以前有个朋友在龙岗跑业务，最怕遇到那类一上来就把价格往死里压的客户，恨不得让他白干。有一回，一个客户把价砍到比他成本还低，他说兄弟这价他真做不了，他二话不说扭头就走，他站在原地急得直跺脚。 他追也不是放也不是，跑去问带…
成交后你只等下次续费才联系客户
我以前有个朋友在龙华做销售，成交完就拉倒，只等到期要续费了才想起来联系客户，平时连句问候都没有。结果第二年续费，好几个客户都没了影，他才慌了神。 他问客户怎么回事，人家半是客气半是实在地说，你都好久没影了，他还以为你不做…
老客户转介绍来的单子
我以前有个朋友在宝安跑业务，老客户够意思，主动给他牵了条线，介绍他一个朋友来谈。他没多想，念着是老哥介绍的，头一单就大方让利，价压得几乎没利润，想着先把人留住。 没成想那位新客并不领情，转头又拿这价去压第二家，反而把他搭…
客户说钱不是问题就是不签
我以前有个朋友在龙岗跑过一阵销售，最怕一种客户，张嘴就是钱不是问题，你东西好就行，可合同拖了又拖就是不肯签。他起初真信了那句钱不是问题，铆足劲给他最好的方案，结果石沉大海。 有个老师傅点他，说客户跟你说钱不是问题的时候，…
老客户点头替你牵了条线
我以前有个朋友，在龙岗跑客户，有个相识多年的老客户特别够意思，他看他做事实在，就主动替他牵了条线，介绍他一个朋友来跟他谈合作。他本想好好把握，结果一疏忽，对新来的那位端着架子，话里话外透着不耐烦。 那位朋友回去就把话带给…
学着让复购自己长出来
我以前在宝安认识个做生意的老哥，眼光精，可心太急。头一回跟客户成交，他总想一次性把人掏空，价定得高，货能省则省，反正这一锤子买卖赚够本。 可生意做久了，他那摊子越做越冷。原来的客户买了回头就后悔，再不来第二回，还到处跟人…
客户说句等两天再定就挂了电话
我以前有个朋友在龙华跑过一段销售，最怕客户说那句再看吧、改天。一听到这话他就急，生怕煮熟的鸭子飞了，隔一天打个电话催，再隔一天再追，恨不得一天三遍问他定没定。 结果催了半死，客户要么不接，要么敷衍，好几单愣是让他这么催黄…
老客户跟你砍价砍到底你让步
我以前有个朋友在龙华做销售，吃了老客户砍价的亏。有个合作多年的老客户每逢洽谈就爱往死里压价，他一心想着维护好这层关系，让步让到最后，几乎贴着成本线成交，觉得自己够意思了。 结果呢，客户非但不领情，反而疑心他前面报价是不是…