谈价前先任由他倒足十分钟苦水
我以前有个朋友在龙岗跑建材的老哥，跟客户谈价出了名地稳。他有个近乎固执的习惯：无论客户怎么催、怎么压，他上来绝口不提自己的价，先任由对方把这阵子的苦水一股脑倒完。 有回一个包工头进门就说今年生意难做、被上头拖欠、利润压到…
客户关系
共 2476 篇客户砍价砍到你没了底要崩
我以前有个朋友在宝安做建材，有一单客户砍价砍到骨头里，他再让就得倒贴，可又不肯松口，气氛僵成一锅粥，眼看这单要黄在价格上。 僵住的价最难弄：你这边死扛不降，客户的劲儿也顶在那儿下不来，两下谁都不肯先软，就成了死局。 他想…
客户约好下午来签单临了又改明早
我以前有个朋友在南山谈一单，客户约好下午来签，临了改明早，明早又延期后天，一来一回改了三次。他嘴上应着没事，心里早就七上八下，这单到底是真还是假，他也拿不准了。 反复改期最磨人：你催得紧，显得你怕单跑了露怯；你不催，又怕…
这份不上心的冷淡怎么用一句点醒他这东西他
我以前有个朋友在福田跑业务的，约了个老客户在咖啡店谈这季的单。哪知那客户全程刷手机，头也不抬，嗯嗯啊啊应着，他方案都快讲完了，他连正眼都没给几个。他心里凉了半截，可又不好发作。 这种不上心的冷淡最磨人：你越使劲往热络上凑…
一个看似难缠的老客户交到你手上，怎么咽
我以前有个朋友在南山跑渠道的老伙计，有回接手一个传了三手的难缠客户，前面几个都嫌他龟毛挑剔、回款又慢给推了。老伙计跑了两趟，光听人家挑刺就头皮发麻，差点也生了推回去的念。 接难缠的客户最容易上头：你越烦他难搞、越想着赶紧…
热络聊了仨月
我以前有个朋友在宝安做保险的老同事，跟一位客户前前后后聊了仨月，方案改了好几版，眼见对方态度越来越热络，几乎就要签了，可一到签字那步总说再等等，最近忙。他心里那个抓挠，又不敢催太重怕把人推走。 客户聊得火热却总拖签，多半…
客户反复压价还拿别家报价比着砍
我以前有个朋友在龙岗做建材的老哥们，遇上一客户把他整份报价拿去找了别家比，砍下来好几成，还甩他一句：人家才报这个数，你再不降这单他没法给你。老哥心里清楚，自家料子更实，可这价真要降，他得倒贴。 客户拿别家报价压你，最怕你…
客人掂量了那件家什总是那句再琢磨琢磨
我以前有个朋友在福田做家具的老同事，有回一个大客户看完他的红木沙发，来回三次都只说再想想。同事心里急，恨不得天天问你考虑好没，可又怕催太紧把单子吓飞，两头为难。 悬而未决的单，最忌的就是死缠烂打地催。你催得越紧，越显得你…
这单老情分怎么接才算聪明
我以前在南山做服装批发的熟人，有个合作七八年的老客户，突然拿别家一款同款更便宜的价格来压他，说做这么多年了，你怎么着也得比别家实在点。老哥一听，心里咯噔一下，降到这个价他就没赚头了。 老客户压价这事，最难的是平衡交情跟生…
客户开口就问你家报价多少
我以前有个朋友在宝安做建材的老哥，最怕客户进门头一句就是你们家最便宜多少钱。新手一听都特来劲，恨不得马上甩个数字去跟别家拼。老哥反而不慌，总先绕开这个话头，把客户往需求上引。 这行的门道是，一开口就报底价，十回车都做成最…